Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Bu web sitesinde sunulan tüm hizmetler, Kazımdirik Mh. 296/1 Sk. No:9 D:504 Bornova/İzmir adresinde kayıtlı Rakun Robotik Bilişim Teknoloji Sanayi ve Ticaret AŞ tarafından sağlanmakta ve işletilmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Firmamız, üyelik veya sitemizdeki çeşitli formlar ve anketler aracılığıyla; ad, soyad, firma bilgisi, telefon, adres ve e-posta gibi kişisel verileri işin doğası gereği toplayabilir.

Toplanan bilgiler; sipariş işleme, hizmet geliştirme, pazarlama, kampanya ve promosyon bilgilendirme gibi amaçlarla kullanılabilir. Üyelerimiz, bu bilgilendirme tercihini üyelik sırasında veya sonrasında hesap ayarları üzerinden değiştirebilirler.

Veri Güvenliği ve Paylaşımı

Tarafımıza iletilen kişisel bilgiler, yalnızca Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacak ve üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmayacaktır.

Sistemsel sorunların çözümü ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanıcıların IP adresi kayıt altına alınabilir.

İstatistiksel Kullanım ve Pazarlama

Toplanan veriler, kimlik bilgileri ifşa edilmeden analiz, istatistik, pazar araştırması ve veri tabanı oluşturma amacıyla kullanılabilir.

Gizli Bilgilerin Korunması

Firmamız, kullanıcıya ait tüm kişisel ve ticari bilgileri gizli tutmayı ve yasal sorumluluklarını yerine getirmeyi taahhüt eder.

Kredi Kartı Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz, SSL (Secure Sockets Layer) protokolüyle şifrelenerek bankaya iletilir ve hiçbir şekilde sistemimizde kaydedilmez. Kart bilgileri firmamız ya da üçüncü kişiler tarafından görülemez veya saklanamaz.

İlk defa sipariş veren müşterilerimizin güvenliği için, sipariş bilgileri doğrulanarak tedarik ve teslimat süreçleri başlatılır. Gerekirse banka veya müşteri ile doğrudan iletişime geçilebilir.

Üyelik Güvenliği

Üye olurken verdiğiniz bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Bilgilerinizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Sitemizde 128-bit SSL şifreleme kullanılmaktadır.

Mail Order Kredi Kartı Güvenliği

Mail-order yoluyla gönderilen kredi kartı bilgileri 60 gün süreyle güvenli şekilde saklanır ve sonra imha edilir. Bilgiler yalnızca sizin onayladığınız işlemler için kullanılır.

Üçüncü Taraf Web Siteleri

Sitemiz, başka internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları firmamızı bağlamaz. Kullanıcılar bu sitelerin güvenilirliğini kendileri araştırmalıdır.

İstisnai Durumlar

Firmamız, aşağıdaki yasal zorunluluklar oluştuğunda kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşabilir:

• Yürürlükteki yasa, yönetmelik ve resmi düzenlemelere uyma zorunluluğu
• Yetkili idari veya adli mercilerin bilgi talepleri
• Kullanıcı sözleşmesinin gereklerini yerine getirmek
• Kullanıcının güvenliğini korumak

E-Posta Güvenliği

Kredi kartı bilgilerinizi e-posta ile göndermeyiniz. E-postalar üçüncü kişiler tarafından görüntülenebilir ve firmamız bu iletilerin güvenliğini garanti edemez.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez (cookie) kullanabilir. Bu çerezler, kullanıcı tercihlerini ve site içi hareketleri hatırlamak amacıyla kullanılır.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir ya da çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Firmamız bu "Gizlilik ve Güvenlik Politikası"nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

İletişim

Her türlü soru ve görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı: Rakun Robotik Bilişim Teknoloji Sanayi ve Ticaret AŞ
Adres: Kazımdirik Mh. 296/1 Sk. No:9 D:504 Bornova / İzmir
E-Posta: info@rakunrobotik.com , bilgi@filamenthane.com
Telefon: 0850 307 07 56